Política de frete

1. Regiões Atendidas:
   - As entregas serão realizadas nas áreas cobertas pela nossa equipe de entregadores. Verifique se sua região está dentro do raio de cobertura antes de finalizar o pedido.

2. Prazo de Entrega:
   - Para pedidos realizados até às 15h, a entrega será realizada no mesmo dia (válido para a região atendida).  
   - Pedidos realizados após esse horário, deverá ser consultada a disponibilidade do entregador.

3. Horário de Entregas:
   - As entregas serão realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Aos sábados, o horário de entrega será das 9h às 12h. Não realizamos entregas aos domingos e feriados.

4. Condições de Entrega:
   - O entregador levará o pedido diretamente até o local indicado no cadastro, sendo necessária a presença de alguém para receber o produto.  
   - Caso não haja ninguém no local de entrega, será cobrado um valor adicional para reenvio ou retirada em nossa loja.

5. Alteração de Endereço de Entrega:
   - Caso seja necessário alterar o endereço de entrega após a confirmação do pedido, entre em contato com nossa equipe o quanto antes. Alterações após o envio poderão estar sujeitas a taxas adicionais.

6. Segurança e Cuidados com os Produtos:
   - Nossa equipe garante que os produtos sejam entregues em perfeitas condições, seguindo todas as normas de transporte para produtos hospitalares. Em caso de problemas, entre em contato imediatamente.

7. Política de Trocas e Devoluções:
   - Em casos de devolução ou troca de produtos por defeito no pedido, o frete para a troca será de responsabilidade da loja. Para outros motivos, consulte nossa política de devolução.